El comercio electrónico ha creado un negocio 24/7 los 365 días del año. Esto significa más datos e información para aprovechar, mayor riesgo y costos asociados con el robo y el uso indebido cibernéticos.
En la industria minorista actual, que cambia dinámicamente, los modelos comerciales tradicionales y los segmentos de clientes son mucho menos relevantes. El comercio electrónico ha desdibujado las líneas y ha creado una industria que está abierta para los negocios en cualquier momento, en cualquier lugar y de cualquier manera que el cliente prefiera comprar. Las posibilidades de identificar e involucrar a los consumidores de manera efectiva están limitadas solo por la imaginación, y cada avance en la nueva tecnología trae entusiasmo y anticipación del futuro de la industria de consumo.
Sin embargo, algunos de los mismos avances en tecnología también presentan las mayores amenazas para la seguridad y la confianza del cliente. Cuantos más datos e información tengan las empresas para aprovechar, mayores serán los riesgos y costos asociados con el robo o el uso indebido cibernéticos.
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